CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA
Este Código de Conducta define los estándares mínimos de conducta y prácticas comerciales que KeyCrime espera cumplir. Se espera el cumplimiento de este Código de Conducta incluso si las leyes y regulaciones vigentes son más permisivas que este Código de Conducta. Si las leyes y normativas vigentes son más restrictivas, siempre es obligatorio cumplir con estos requisitos legales.
Key Crime es consciente de que la autoridad de una empresa se reconoce no solo por la competencia de sus colaboradores y la alta calidad del servicio brindado a los clientes, sino también por la atención prestada a las necesidades de toda la comunidad.
Los principios que siempre han inspirado el trabajo de esta Empresa están recogidos formalmente en este Código de Ética, en el convencimiento de que la confiabilidad se construye en el día a día respetando las reglas y valorando a las personas.
Este Código Ético representa, por tanto, un elemento distintivo e identificativo hacia el mercado y terceros, cuyo conocimiento y puesta en común se exige a todos aquellos que trabajan en la Empresa o que colaboran con ella. Constituye la base de nuestra actividad y el primer paso para contribuir a la consecución de nuestra visión.
El objetivo de KeyCrime es, por tanto, perseguir la excelencia en el mercado en el que opera, a través del Desarrollo Sostenible, salvaguardando el Medio Ambiente y la seguridad de las personas involucradas mediante la coherencia de comportamientos respetuosos con la Ética Social, con el fin de asegurar un valor añadido para el Empleado, por el Cliente y, en general, para la Comunidad.
Nuestro Código no es solo un documento, es en lo que creemos, es cómo vivimos y cómo pensamos sobresalir. Así es como mejoramos nuestro desempeño comercial y construimos la reputación de KeyCrime en el mercado. Así es como nos ponemos a nuestros clientes y a nuestros recursos en primer lugar. Es nuestra forma de convertir la integridad en acción, cada uno de nosotros, en cualquier momento, todos los días.
El Código se difundirá ampliamente dentro de la estructura de gobernanza interior y se comunicará ampliamente al exterior, incluso a través del sitio web de la empresa.
KeyCrime también se compromete a adoptar todas las disposiciones adicionales para que los principios y disposiciones del Código se puedan divulgar y aplicar con prontitud.
KeyCrime se reserva el derecho de cambiar este Código de Conducta en cualquier momento mediante la publicación de una versión modificada del Código de Conducta en el sitio web de KEYCRIME en la página correspondiente o mediante notificaciones.
La misión de KeyCrime es apoyar a las fuerzas policiales de todo el mundo en sus actividades destinadas a combatir la delincuencia generalizada. Para lograr este ambicioso objetivo, la empresa ha desarrollado una solución innovadora en el sector del análisis criminal, cuyo uso está destinado específica y exclusivamente a las Fuerzas Policiales y Autoridades Judiciales, con el objetivo de apoyar a estas Instituciones en todas las fases del proceso de análisis de delitos, desde la recopilación guiada y estructurada de información hasta el procesamiento de esos datos.
El presente Código de Ética y Conducta (en lo sucesivo, “Código”) es un conjunto de valores, moral y ética: pautas de comportamiento que deben regir a los miembros de la junta de KeyCrime (en lo sucesivo, “Empresa”), la Dirección, empleados y colaboradores, proveedores, socios, y en general, todos los terceros que entren en contacto con la empresa en su trabajo y todos aquellos que directa o indirectamente, establezcan relaciones o operen por cuenta de la Empresa (en lo sucesivo, “Destinatarios”).
El Código ilustra el conjunto de principios éticos y morales que constituyen la base de la actividad de la Empresa, así como las líneas de conducta adoptadas por la misma tanto en el interior (en las relaciones entre empleados) como externamente (en las relaciones con instituciones, proveedores, clientes, socios comerciales, organizaciones políticas y sindicales, así como los medios de comunicación (en lo sucesivo, “Terceros”).
El cumplimiento de estos principios es de fundamental importancia para lograr la misión corporativa de la Empresa y garantizar su reputación en el contexto socioeconómico en el que opera.
De manera preliminar, cabe señalar que KeyCrime cree firmemente que toda actividad debe realizarse de forma ética, reconociéndose en el principio consagrado en el art. 41 de la Constitución italiana, según la cual la iniciativa económica privada “no puede llevarse a cabo en contraposición a la utilidad social o de forma que atente contra la seguridad, la libertad, la dignidad humana”.
Este Código es vinculante para los directores y empleados de la Empresa, así como para todos aquellos que laboran y colaboran, de manera permanente o temporal, en nombre de la Empresa (en lo sucesivo, “Destinatarios”).
Si llega a su conocimiento cualquier situación de ilegalidad o inmoralidad que involucre o esté relacionada con la venta de productos y servicios proporcionados por Keycrime, Usted deberá notificarlo inmediatamente a Keycrime a la dirección info@keycrime.com y comunicar cualquier información que posea sobre el incidente o la situación. La información que facilite a Keycrime debe ser precisa a su mejor entender, y Keycrime espera que Usted le ayude en las investigaciones que se puedan llevar a cabo sobre un incidente o situación que Usted notifique a Keycrime. Notificar información falsa a Keycrime puede dar lugar a la terminación inmediata de sus relaciones comerciales con Keycrime, incluidos todos los contratos relacionados.
La conducta de los Destinatarios, en todos los niveles de la empresa, debe basarse en los principios de licitud, corrección, no discriminación, confidencialidad, diligencia y lealtad.
Legalidad
KeyCrime opera en total cumplimiento con la ley y este Código.
Por lo tanto, todos los Destinatarios deben observar toda la legislación aplicable y actualizarse constantemente sobre los cambios legislativos, haciendo uso también de las oportunidades de capacitación que ofrece KeyCrime. La Empresa considera la transparencia de los estados financieros y contables como un principio fundamental para el ejercicio de su actividad y para la protección de su reputación.
Legitimidad
La corrección y la integridad moral son un deber de todos los Destinatarios.
Se requiere que los destinatarios no establezcan ninguna relación privilegiada con terceros, que sea el resultado de solicitudes externas dirigidas a obtener ventajas indebidas.
En el desarrollo de sus actividades, los Destinatarios están obligados a no aceptar donaciones, favores o beneficios de ningún tipo (salvo objetos de modesto valor autorizados por la Empresa) y, en general, no aceptar ninguna contrapartida con el fin de otorgar beneficios indebidamente a terceros.
A su vez, los Destinatarios no deben realizar donaciones de dinero o bienes a terceros ni en ningún caso ofrecer beneficios o favores ilícitos de ningún tipo (salvo objetos de escaso valor o obsequios comerciales de cortesía autorizados por la Empresa) en relación con la actividad que prestan en beneficio de Keycrime.
La convicción intrínseca de actuar en interés de la Empresa no exime a los Destinatarios de la obligación de observar oportunamente las reglas y principios de este Código.
No discriminación
En la selección y gestión de personal, en la organización, en la elección, selección y gestión de proveedores, así como en las relaciones con Órganos e Instituciones, KeyCrime evita y condena cualquier discriminación por edad, sexo, raza, orientación sexual, el estado de salud, opiniones políticas y sindicales, religión, cultura y nacionalidad de sus interlocutores.
Al mismo tiempo, KeyCrime favorece la integración, promoviendo el diálogo intercultural, la protección de los derechos de las minorías y las personas vulnerables.
Confidencialidad y protección de la propiedad intelectual
KeyCrime se compromete a garantizar la protección y confidencialidad de los datos personales de los Destinatarios, de conformidad con toda la legislación aplicable en materia de protección de datos personales y Protección de la Propiedad Intelectual.
Los destinatarios están obligados a no utilizar la información confidencial, aprendida como resultado de su trabajo, para fines ajenos al ejercicio de esta actividad, y en todo caso actuar siempre en cumplimiento de las obligaciones de confidencialidad asumidas por KeyCrime hacia todos los Terceros.
En particular, los Destinatarios son responsables de proteger los derechos de propiedad intelectual de KeyCrime, el cliente y Terceros. No debe reproducir ningún software, documentación u otro material con derechos de autor a menos que esté debidamente autorizado para hacerlo. Deben cumplirse los requisitos de privacidad de datos vigentes.
Diligencia
La relación entre KeyCrime y sus empleados se basa en la confianza mutua: por lo tanto, los empleados deben trabajar para promover los intereses de la empresa, de acuerdo con los valores establecidos en este Código.
Los destinatarios deben abstenerse de cualquier actividad que pueda constituir un conflicto con los intereses de KeyCrime, renunciando a la búsqueda de intereses personales en conflicto con los intereses legítimos de la Empresa.
En los casos en que pueda representarse la posibilidad de un conflicto de intereses, los Destinatarios deben contactar sin demora con su superior jerárquico para que la empresa pueda evaluar, y eventualmente autorizar, la actividad potencialmente conflictiva.
En casos de infracción, la Empresa tomará todas las medidas oportunas para poner fin al conflicto de intereses, reservándose el derecho de actuar para su propia protección.
Lealtad
KeyCrime y los Destinatarios se comprometen a participar en una competencia leal, de conformidad con la legislación nacional y de la UE, conscientes de que la competencia virtuosa constituye un incentivo saludable para los procesos de innovación y desarrollo, y también protege los intereses de los consumidores y la comunidad.
Selección del personal
La evaluación y selección del personal se realiza con equidad y transparencia, respetando la igualdad de oportunidades con el fin de combinar las necesidades de KeyCrime con los perfiles profesionales, ambiciones y expectativas de los candidatos.
KeyCrime se compromete a adoptar cualquier medida útil para evitar cualquier forma de favoritismo en el proceso de selección de personal utilizando criterios objetivos y basados en el mérito, respetando la dignidad de los candidatos así como en interés de la buena marcha de la empresa.
El personal contratado, también a través de la implementación de este Código, recibirá información clara y correcta sobre los roles, responsabilidades, derechos y deberes de las partes.
Gestión del personal
KeyCrime protege y valora sus recursos humanos, comprometiéndose a mantener constantes las condiciones necesarias para el crecimiento profesional, conocimientos y habilidades de cada persona, realizando la formación adecuada para el crecimiento profesional y cualquier iniciativa encaminada a perseguir este fin.
KeyCrime promueve la participación de los trabajadores en la vida de la empresa, proporcionando herramientas participativas para recolectar opiniones y sugerencias de los trabajadores, asegurando su más amplia participación.
Sin perjuicio de la máxima disponibilidad hacia la Empresa, ningún trabajador puede ser obligado a realizar tareas, servicios o favores no requeridos en base a su contrato de trabajo y su rol dentro de la empresa.
La Empresa está firmemente comprometida con la lucha contra los episodios de acoso, acecho, violencia psicológica y cualquier comportamiento discriminatorio o lesivo para la dignidad de la persona dentro y fuera de las instalaciones de la empresa.
Las relaciones entre los empleados deben desarrollarse con lealtad, corrección y respeto mutuo, respetando los valores de la convivencia ciudadana y la libertad de las personas.
KeyCrime se compromete a ofrecer a su personal un entorno laboral sano, seguro y respetuoso de la dignidad de los trabajadores.
La seguridad en el lugar de trabajo se garantiza tanto mediante la aplicación rigurosa de las disposiciones exigidas por la ley como mediante la promoción activa de la cultura de seguridad a través de programas de formación específicos. La formación del personal es un elemento central del sistema de gestión adoptado por la Empresa.
KeyCrime protege la salud de sus trabajadores, asegurando también el cumplimiento de la normativa de higiene y prevención sanitaria.
Cumplimiento de procedimientos internos
KeyCrime cree que la eficiencia en la gestión y una cultura de control son elementos indispensables para lograr sus objetivos.
Los destinatarios deben observar estrictamente los procedimientos e instrucciones dentro de la empresa.
Los destinatarios deben actuar en base a sus respectivos perfiles de autorización y deben mantener toda la documentación adecuada para realizar un seguimiento de las acciones tomadas en nombre de la empresa.
Gestión de contabilidad y finanzas
En la actividad de gestión contable, los Destinatarios están llamados a actuar en cumplimiento de los principios de veracidad, exactitud y transparencia, de manera que la reputación de KeyCrime esté protegida tanto interna como externamente.
El cumplimiento de estos principios también permite a la empresa planificar sus estrategias operativas en función de su situación económica y patrimonial real.
Por lo tanto, todos los elementos reportados en las cuentas deben estar respaldados por documentación completa, clara y válida, evitando cualquier forma de omisión, falsificación y / o irregularidad.
En el caso de elementos patrimoniales o económicos basados en valoraciones y estimaciones, la información relativa debe basarse en criterios de razonabilidad y prudencia.
Protección del patrimonio
Los Destinatarios ejercen sus funciones intentando racionalizar y contener el uso de los recursos de la empresa.
Los destinatarios deben aplicar correctamente las disposiciones relativas a la seguridad para proteger los dispositivos de hardware del acceso no autorizado, lo que podría dañar gravemente los derechos de protección de datos personales del personal y los clientes de KeyCrime.
Comunicación
KeyCrime pone a disposición de Terceros herramientas de comunicación adecuadas a través de las cuales pueden interactuar con la empresa para remitir solicitudes, pedir aclaraciones o presentar quejas.
KeyCrime promueve una comunicación corporativa eficaz capaz de poner a la empresa en contacto con la sociedad en su conjunto, con el fin de reconocer las demandas, necesidades y requisitos de la comunidad y difundir sus valores y misión.
La información divulgada a terceros es completa y precisa, por lo que los destinatarios pueden tomar decisiones correctas e informadas.
La promoción publicitaria de KeyCrime respeta los valores éticos, protege a los menores y repudia los mensajes vulgares u ofensivos.
Relaciones con las Autoridades y la Administración Pública
Las relaciones con las Autoridades y con la Administración Pública deben basarse en la máxima claridad, transparencia y colaboración, en pleno cumplimiento de la ley y de acuerdo con los más altos estándares morales y profesionales.
Los Destinatarios, salvo autorización expresa, no pueden comunicarse en nombre y representación de KeyCrime con las Autoridades y con la Administración Pública.
En las relaciones con los Funcionarios Públicos, con los Encargados de Servicio Público y con la Administración Pública en general, los Destinatarios autorizados deberán cumplir con los más altos niveles de corrección e integridad, absteniéndose de cualquier forma de presión, explícita o velada, dirigida a obtener cualquier ventaja indebida. para sí mismo o para KeyCrime.
En este sentido, los Destinatarios autorizados estarán obligados a observar estrictamente las disposiciones de este Código, así como, de manera más general, las disposiciones de las directivas emitidas por la dirección de KeyCrime. Es obligatorio conocer y cumplir con todas las leyes, reglas, regulaciones, incluidas las reglas de adquisición y las cláusulas contractuales que regulan la compra de bienes y servicios por parte de entidades gubernamentales a las que se comercializan o anuncian, directa o indirectamente, los productos y / o servicios prestados. por KeyCrime, incluidas las entidades federales, estatales, locales y otras entidades estatales, así como las entidades estatales, que están controladas por el estado o están sujetas a las normas de contratación pública («Clientes gubernamentales»). Tenga en cuenta que las actividades que pueden considerarse apropiadas cuando se trata de clientes no gubernamentales pueden ser inapropiadas o incluso ilegales cuando se trata de clientes gubernamentales.
Relaciones con Organizaciones Políticas y Sindicatos
KeyCrime no favorece ni discrimina a ninguna organización política o sindical.
La Empresa se abstiene de realizar aportaciones indebidas de cualquier forma a partidos, sindicatos u otras formaciones sociales, salvo excepciones puntuales y en todo caso siempre dentro de los límites de lo permitido por la normativa vigente.
Los destinatarios deben abstenerse de ejercer presión directa o indirecta sobre políticos o representantes sindicales.
Relaciones con clientes y proveedores
Los Destinatarios tratan a los terceros con cortesía, competencia y profesionalismo, en el convencimiento de que su conducta depende de la protección de la imagen y reputación de la empresa y, en consecuencia, el logro de los objetivos empresariales.
En particular, los Destinatarios deben abstenerse de cualquier forma de comportamiento injusto o engañoso que pueda inducir a los clientes o proveedores a confiar en hechos o circunstancias infundados.
Se requiere que los destinatarios hagan un esfuerzo constante para ofrecer servicios puntuales y de alta calidad a los clientes, tratando de limitar cualquier forma de mal servicio o demora con el fin de maximizar la satisfacción del cliente.
Las relaciones con los proveedores se basan en la lealtad, la corrección y la transparencia.
La elección de proveedores se realiza sobre la base de criterios objetivos de rentabilidad, oportunidad y eficiencia.
No se permite la elección de proveedores de forma puramente subjetiva y personal o, en todo caso, en virtud de intereses contrarios a los de la empresa.
Los Destinatarios deben poner en práctica todos los controles posibles para que proveedores y clientes puedan cumplir con los principios éticos fundamentales establecidos en este Código.
El cumplimiento de las disposiciones de este Código se encomienda a la supervisión prudente, razonable y cuidadosa de cada uno de los Destinatarios, en el contexto de sus respectivos roles y funciones dentro de la empresa.
Se invita a todos los Destinatarios a informar a sus superiores directos los hechos y circunstancias que puedan estar en conflicto con los principios y disposiciones de este Código.
La dirección de KeyCrime y los órganos responsables al efecto toman todas las medidas necesarias para poner fin a las violaciones, pudiendo recurrir a cualquier medida disciplinaria en cumplimiento de la ley y los derechos de los trabajadores.
El sistema de control interno está orientado a la adopción de herramientas y metodologías encaminadas a contrastar los riesgos potenciales del negocio, con el fin de asegurar el cumplimiento no solo de las leyes, sino también de las disposiciones y procedimientos internos.
La violación de los principios establecidos en el Código y en los procedimientos señalados en los controles internos compromete la relación fiduciaria entre la Empresa y sus directores, empleados, consultores, colaboradores en diversas capacidades, clientes, proveedores, socios comerciales y financieros.
Por lo tanto, KeyCrime procesará inmediatamente dichas violaciones de manera incisiva y oportuna, mediante la adopción de medidas disciplinarias adecuadas y proporcionadas.
Los efectos de las violaciones al Código Ético y protocolos internos deben ser tomados en consideración por todos aquellos que, por el motivo que sea, tengan relaciones con KeyCrime. Dependiendo de la gravedad de la conducta de la persona involucrada en alguna de las actividades ilícitas previstas por el Código, KeyCrime tomará inmediatamente las medidas oportunas, independientemente de cualquier enjuiciamiento por parte de la autoridad judicial.
Sin perjuicio de lo anterior, las conductas violatorias del Código de Ética incluyen:
- incumplimiento grave para los empleados (oficinistas, mandos intermedios y directivos), con las sanciones, aplicadas según la gravedad, previstas por el convenio colectivo nacional de la categoría; En el caso de que se trate de una acción penal pendiente o de ejecución de una medida restrictiva de la libertad personal adoptada contra el trabajador, antes de adoptar la medida disciplinaria, podrá adoptarse la sanción de suspensión del servicio y de la retribución, por el tiempo que corresponda al resultado de la acción penal. o hasta el final de la duración de la disposición que restringe la libertad personal;
- justa causa de revocación del mandato de los consejeros;
- causa de terminación inmediata de la relación, en los casos más graves, para colaboradores externos y para subordinados;
- Causa de extinción inmediata de la relación, en los casos más graves, para proveedores, contratistas y subcontratistas.
La identificación y aplicación de sanciones siempre tendrá en cuenta los principios generales de proporcionalidad y adecuación con respecto a la presunta violación.
En todos los casos antes mencionados, KeyCrime también se reserva el derecho de ejercitar todas las acciones que estime oportunas para compensar los daños sufridos como consecuencia de conductas contrarias al Código Ético.
